Folgende Aufgabenschwerpunkte werden im Key Account Management für den Kunden angeboten:

• Beratung bei der Optimierung der reisenahen Prozesse
• Regelmäßige Überprüfung der Qualitätsstandards 
• Regelmäßige Dokumentation der MIS-Daten (Management Information Systems)
• Empfehlungen für die Optimierung des Reiseverhaltens (z.B. durch die Nutzung von Vielfliegerprogrammen und Firmenförderungen)
• Überprüfung der zwischen der Unternehmung und einzelnen Leistungsträgern geschlossenen Direktvereinbarungen 

BTU führt auf Wunsch des Kunden individuelle Schulungen für die Sekretariate und auch für Reisende durch. Diese berücksichtigen den Wissensstand der einzelnen Mitarbeiter Ihres Unternehmens und gehen inhaltlich auf reisebürospezifische wie auch auf technische Neuerungen ein. Die Schulung wird auf die kundeninternen Abläufe abgestimmt.

Kontakt: Dr. Anja Meier
Sales & Key Account Management Österreich
Tel: (+43 1) 51 6 51 - 63
a.meier@btu.at

Barbara Ludwig
Sales & Key Account Management
Tel: (+43 1) 51 6 51 - 60
b.ludwig@btu.at

Richard Grossauer
Sales/Account Management Linz/Salzburg
Tel: (+43 732) 6596 - 6617
r.grossauer@optimundus.at