Air France-KLM und die Groupe ADP haben mit „Connect France“ eine Partnerschaft ins Leben gerufen, die darauf abzielt, das Passagiererlebnis am Flughafen Paris-Charles de Gaulle nachhaltig zu verbessern.

Die erste Maßnahme dieser Initiative ist der „Short Connection Pass“, der in diesem Sommer eingeführt wird. Er soll Umsteigepassagieren mit knappem Zeitfenster eine schnellere Verbindung ermöglichen.

Der Flugplan von Air France ist grundsätzlich darauf ausgelegt, reibungslose Umstiege für Passagiere und Gepäck sicherzustellen. Dennoch können unvorhergesehene Ereignisse die verfügbare Umsteigezeit verkürzen. In solchen Fällen – insbesondere bei Umsteigezeiten unter 45 Minuten – werden betroffene Passagiere automatisch für den Prioritätsprozess vorgemerkt. Eine manuelle Anmeldung ist nicht erforderlich.

Die Passagiere erhalten entsprechende Informationen per SMS, E-Mail und künftig auch über die Air France App oder WhatsApp. Beim Scannen der Bordkarte an der Sicherheits- oder Passkontrolle wird das Flughafenpersonal informiert und gewährt schnellen Zugang über spezielle Fast-Track-Spuren.

Das System basiert auf Echtzeitdaten wie Gehzeiten, Wartezeiten und aktuellen Flugupdates, um einen möglichst reibungslosen Übergang zwischen den Flügen sicherzustellen.

Quelle: Air France