Die Lufthansa Group kündigte vor einiger Zeit eine Verschärfung der Stornokonditionen bei Gruppenbuchungen an.

Angekündigt war eine volumenabhängige Reservationsgebühr ab 180 Tagen vor Abflug sowie deutlich höhere Stornogebühren in einer frühen Buchungsphase.

Verschiedene Verbände, darunter der Schweizer Reise-Verband (SRV) und der Deutsche Reiseverband (DRV) intervenierten darauf hin. Auch TRAVEL INSIDE Leser wie Remo Weidmann von Holiday Partner haben sich ablehnend zu der Verschärfung geäussert.

Nun ‘krebst’ die Lufthansa Group zumindest teilweise zurück. Die Medienstelle der Swiss erklärt auf Nachfrage von TRAVEL INSIDE: «Auch für Partner von Swiss gelten seit vorgestern neue Konditionen für Gruppenbuchungen. Bei der kompletten Stornierung einer Gruppenbuchung (ab 180 Tagen vor Abflug) wird die Reservationsgebühr künftig prozentual berechnet – ausgehend vom Flugpreis und den Zuschlägen.»

Partner, die in der Vergangenheit eine geringe Stornierungsquote hatten, würden im Vergleich zum Standard verkürzte Fristen von 150 respektive 120 Tagen für die prozentual erhobene Reservationsgebühr erhalten, sagt Swiss.

«Fristen für die Reservationsgebühr sind künftig mit der durchschnittlichen Realisierungsquote der angefragten Gruppenplätze verknüpft. So sollen Gruppenbuchungen verlässlicher und das kommerzielle Risiko ausgewogener verteilt werden. Diese Änderungen erfolgen auf Ebene der Lufthansa Group nach einem Austausch mit Partnern und Verbänden.» 

Quelle: https://abouttravel.ch/reisebranche/gruppenbuchungen-lh-group-krebst-zurueck/