Scandinavian Airlines (SAS) setzt künftig auf die KI-gestützte Lösung ‘Amadeus Air Pricing Optimization’ (AAPO), um ihre Preisgestaltung zu optimieren. Die Technologie nutzt künstliche Intelligenz und Echtzeitdaten, um Flugpreise kontinuierlich an die aktuelle Nachfrage anzupassen.

Die Lösung wurde in ersten Märkten bereits auf den SAS-Webseiten sowie in NDC-fähigen Vertriebskanälen eingeführt. Nach Angaben von Amadeus führte dies zu einem durchschnittlichen Umsatzwachstum von über 3%.

Für Reisende soll die neue Preislogik laut Amadeus eine transparentere Buchungserfahrung schaffen. Anstelle von sprunghaften Preisänderungen zwischen einzelnen Buchungsklassen werden die Tarife fliessend an Nachfrage und Marktbedingungen angepasst.

Auch operativ verspricht sich SAS Vorteile. Dank der automatisierten Preisoptimierung sinkt der Aufwand für manuelle Tarifanpassungen, während die Airline ihre Preisstrategie weiterhin zentral steuern kann. Gleichzeitig lassen sich Preise in Echtzeit anpassen, ohne bestehende Tarife neu hinterlegen zu müssen. Dies soll die Komplexität im Revenue Management reduzieren und Mitarbeitenden mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben verschaffen.

Die Einführung der Lösung ist Teil der Strategie von SAS, den Vertrieb im Rahmen des modernen Airline Retailings weiterzuentwickeln. Ziel ist es, kundenorientierte Angebote auszubauen und flexibler auf Nachfrage sowie Buchungskontext reagieren zu können.

Amadeus sieht in der kontinuierlichen und kontextbezogenen Preisgestaltung einen wichtigen Schritt hin zu einer stärkeren Personalisierung im Vertrieb. Durch den Einsatz von KI sollen Airlines ihre Umsätze optimieren und gleichzeitig das Vertrauen der Kundinnen und Kunden in die Preisgestaltung stärken.

Quelle: https://abouttravel.ch/reisebranche/neue-ki-loesung-optimiert-flugpreise-in-echtzeit/